Saiba como funciona o estudo de usuários em bibliotecas universitárias

Estudo de usuários em bibliotecas universitárias: fotografia de um grupo de estudantes na biblioteca, lendo livros e utilizando o notebook.

Se você deseja manter a qualidade dos serviços em sua biblioteca universitária, o estudo de usuários e uma etapa fundamental. Saiba como ele funciona e a sua importância neste artigo!