As bibliotecas digitais ganharam muito espaço e especial atenção das instituições de educação superior (IES) nos últimos anos. Com diversos facilitadores que vão do acesso e disponibilização do material até a gestão e manutenção simplificadas, a biblioteca digital é ainda um atrativo para alunos que buscam um ensino mais integrado à sua rotina e que otimize seu tempo de estudo.

Vale lembrar também que se você acredita que bibliotecas digitais são voltadas apenas para os cursos EaD, você está desatualizado. Saiba que o MEC reconhece esse mecanismo tanto para cursos presenciais como a distância. Sendo assim, você pode optar por utilizar modelos virtuais ou híbridos de biblioteca para a sua instituição.

Desde 2017, vigoram algumas normas para a educação superior que demandam o tombamento e informatização do acervo físico, bem como destacam a necessidade de acervo virtual com possibilidade de acesso ininterrupto pelos usuários. Tudo classificado como critério de pontuação para garantir nota 5 nos indicadores.

Se você ainda tem dúvidas sobre o que é, qual a função ou como escolher uma biblioteca digital para a sua IES, o texto a seguir aponta as vantagens do formato e quais critérios, de legislação a qualidade, são importantes para você se atentar antes de tomar essa decisão.

Índice

O que é uma biblioteca digital?
Como surgiram as bibliotecas digitais?
Qual é a diferença da Biblioteca Digital para a Biblioteca Virtual?
Como funciona uma biblioteca digital?
Como as bibliotecas digitais ajudam a incentivar a leitura na IES?
Como gerir uma biblioteca digital?
Quais são as exigências e avaliação do MEC?
Quais são as vantagens de uma biblioteca digital?
Como escolher uma biblioteca digital para a minha IES?
Vale a pena criar uma biblioteca digital?
Como funcionam os livros na biblioteca digital?

O que é uma Biblioteca Digital?

Uma biblioteca digital é um acervo de livros disponibilizados virtualmente aos seus usuários. 

Por apresentar esse formato online, as limitações físicas de uma biblioteca convencional são suprimidas. 

Por exemplo, em sua versão virtual a biblioteca não tem limitação de espaço físico para a ampliação de acervo, permite o acesso simultâneo da mesma obra por diversos usuários e não demanda deslocamentos, podendo ser acessada a qualquer momento ou local (desde que haja internet).

Nessa situação não acontecem intercorrências e prejuízos, como perdas ou furtos de livros ou mesmo filas de espera para acessar determinada obra mais disputada. Dentre as vantagens, também podemos destacar que diversos processos são facilitados tanto para o usuário como para a administração, por exemplo a busca de livros, manutenção e gestão.

Para trabalhar com o formato, é possível desde criar uma versão digital gratuita até contratar serviços que oferecem plataformas completas com a disponibilização das obras desejadas, infra estrutura tecnológica, mecanismos de gestão e manutenção constante, atualização do acervo e atendimento especializado.

Como surgiram as bibliotecas digitais?

O surgimento das bibliotecas digitais está intimamente ligado ao avanço da tecnologia dos computadores e ao uso cada vez maior da rede de internet. No entanto, embora pareça uma ferramenta muitíssimo atual, ela já é utilizada há mais de 50 anos!

A primeira biblioteca digital do mundo tomou forma em 1971, com Michael Hart, que teve a ideia de criar o Projeto Gutemberg, uma espécie de Biblioteca de Alexandria da era digital. O objetivo do projeto é digitalizar, arquivar e distribuir obras cultuais por meio da digitalização. Em 2006, ela contava com mais de 20 mil livros.

No final do século XX, as bibliotecas digitais se popularizaram ainda mais, passando a ser adotadas também por instituições de educação superior, como as universidades de Harvard e Yale. Mas foi no século XXI que elas ganharam uma força ainda maior.

A criação e a popularização dos leitores digitais contribuiu muito para a expansão desse mercado. Uma vez que mais pessoas tinham acesso a ferramentas de leitura que comportavam textos digitais, tornou-se mais fácil disponibilizar esses recursos aos alunos das IES. Assim, elas se tornaram ferramentas cada vez melhores e mais úteis.

A Biblioteca Digital Mundial

A Biblioteca Digital Mundial é uma realização da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos com a UNESCO em parceria com outras 31 instituições do mundo todo.  Ela foi lançada em abril de 2009 com materiais sobre cada estado-membro da UNESCO. Hoje, todo o seu acervo está disponível em inglês, espanhol, francês, chinês, árabe, russo e português. 

Algumas das suas principais características são:

• Construir o acervo com metadados, ou seja, dados com informações bibliográficas relativas à sua geografia, cronologia e temática
• Responder à pergunta “o que é este item e por que ele é importante?” de modo a facilitar a pesquisa dos usuários
• Assegurar um desenvolvimento técnico com catalogação dos metadados, memórias de tradução, design atrativo e melhoramento contínuo do site e suas ferramentas
• Contar com uma rede de colaboração para o acesso ao conteúdo, transferência de tecnologia e participação de parceiros — vitais para o seu crescimento

Segundo o próprio site da biblioteca, tem sido realizado um trabalho junto a países em desenvolvimento como a Rússia, Egito e o Brasil para melhorar as capacidades tecnológicas e permitir que eles consigam digitalizar as obras com alta qualidade. É justamente nesses centros que boa parte do acervo foi construída. O site brasileiro da Biblioteca Digital Mundial conta com fotografias antigas, mapas e documentos históricos originais. 

Qual é a diferença da biblioteca digital para a biblioteca virtual?

Embora tenham nomes muito parecidos, as bibliotecas digitais não são idênticas às bibliotecas virtuais. Essa é uma confusão comum, mas sua diferença reside em uma característica muito simples: enquanto as bibliotecas digitais existem também fisicamente, as bibliotecas virtuais existem somente em computadores.

Assim, uma Biblioteca Digital é responsável pela digitalização de livros que podem ser acessados também ao vivo, em um espaço real. A biblioteca virtual, por sua vez, pode servir apenas como um espaço online que dá acesso a outras bibliotecas. Essas podem ou não ser digitais, ou seja, podem ou não disponibilizar materiais digitalizados.

Por isso as bibliotecas digitais são tão importantes. Afinal, elas são uma ferramenta facilitadora para os alunos, a instituição e os profissionais que nela atuam.

Como funciona uma biblioteca digital?

A popularização das bibliotecas digitais está chamando atenção em todo o país. Porém, esse formato de acervo ainda não é tão conhecido no Brasil e, por isso, pode gerar dúvidas sobre seu funcionamento. Tanto bibliotecários quanto outros profissionais de IES e até mesmo os alunos podem estar se perguntando: como funcionam as bibliotecas digitais?

Apesar de ser uma dúvida comum, a resposta não é nenhum segredo: uma biblioteca digital reúne títulos selecionados assim como uma biblioteca física. No entanto, ainda assim, existem características específicas e alguém que está pouco habituado com esses espaços pode ficar um pouco confuso. Por isso, vamos explicar melhor como usá-las.

É verdade que, nas bibliotecas digitais, os livros não ficam expostos em uma prateleira, esperando que você passe por eles e decida qual levar para casa. Mas isso não é um problema. Em geral, somos apresentados a uma página inicial que permite todo tipo de busca: por nome de autor, gênero, ISBN, editora, palavra-chave… E, assim, podemos filtrar melhor o que queremos encontrar.

Digamos, por exemplo, que queremos buscar alguns livros sobre educação. Podemos colocar na barra de pesquisa a palavra “educação”, mesmo ela sendo bem ampla, e começar por aí. Dessa maneira, a plataforma nos apresentará todos os materiais indexados com ela e nós poderemos ler títulos e outras informações para decidir qual queremos pegar emprestado.

Em seguida, basta selecionar o livro e “adquiri-lo”. Como se trata de um acervo digital, mais de uma pessoa pode ler o mesmo livro e, ainda realizar anotações na obra. Além disso, são oferecidas funções de organização e gestão desse espaço, o que facilita o trabalho dos bibliotecários.

A leitura é feita em um ambiente próprio e, porque a biblioteca pode ser acessada de qualquer lugar, não está limitada ao computador. Celulares e tablets, mais fáceis de carregar e manusear por aí, também servem como ambientes para leitura.

Biblioteca digital para o curso de Direito

O Direito é um dos únicos cursos da área de humanas e sociais aplicadas que ainda não pode ser oferecido de forma completa na modalidade de Educação a Distância (EaD) no Brasil.

No entanto, isso não quer dizer que uma biblioteca digital não possa ser aproveitada amplamente pelos estudantes de Direito. Afinal, o fácil acesso a obras para consultas e estudos, bem como a comodidade de poder buscá-las sempre que necessário, são vantagens bem vistas por alunos de qualquer área.

Os acervos online de Direito funcionam como a biblioteca digital de qualquer outra área ou IES. Porém, como o curso exige textos sempre atualizados e vasto material especializado para consulta, é necessário que a ferramenta esteja preparada. Por isso, é interessante verificar se a plataforma contratada pela IES possui um acervo de Direito relevante e contemporâneo, além de entender sobre a frequência de atualizações.

Como as bibliotecas digitais ajudam a incentivar a leitura na IES?

O hábito de leitura na universidade é muito importante para todos os alunos, afinal, ele apresenta diversas vantagens para os estudantes. 

São exemplos desses benefícios o exercício da memória, a melhora na capacidade de raciocínio, a ampliação de vocabulário, a melhora na escrita e na argumentação.

As IES  são capazes de assumir um papel essencial no incentivo à leitura. Confira a seguir algumas dicas que vão te ajudar nesse processo:

1. Disponibilidade de um acervo rico e diverso
2. Processo de empréstimo de obras facilitado
3. Presença de um acervo digital
4. Desenvolvimento de atividades online interativas
5. Utilização de questões abertas nas avaliações
6. Incentivo à leitura nas redes sociais
7. Indicações de obras para diferentes perfis de leitores

Como vimos, a disponibilidade de um bom acervo, empréstimo facilitado e livros digitais são formas de incentivar a leitura entre os alunos da sua IES. 

E as bibliotecas digitais aparecem, então, como grandes aliadas nessa missão, deixando as obras ainda mais próximas dos estudantes.

Leia também: 10 livros sobre educação voltados ao ensino superior

Como incentivar os alunos a lerem livros digitais?

Despertar ou nutrir o interesse dos alunos pela leitura é uma prática muito importante para auxiliá-los a manter um bom desempenho acadêmico. Conhecer os alunos, entretanto, é a primeira etapa para propor ações que façam sentido para eles e, assim, alcançar uma maior adesão aos livros digitais.

Veja, a seguir, algumas dicas que preparamos para a sua IES: 

1. Promover atividades em grupo para que eles saibam como usar a biblioteca digital

Imagine que o ano letivo acabou de começar: os alunos estão animados para tudo o que vem pela frente e querem aproveitar ao máximo o que a IES tem para oferecer. 

Pensando em não deixar ninguém para trás e também em proporcionar um entrosamento maior na turma, especialmente se as aulas forem a distância, promover atividades para conhecer a biblioteca pode ser uma ótima ação para o começo do ano letivo. 

Dessa forma, é possível fazer um evento que pode ser descontraído e, ao mesmo tempo, um passo apasso de como usar uma biblioteca digital. Pode se passar desde a locação de livros até uma visita pelas obras mais importantes do acervo e outros detalhes técnicos. 

2. Incentivar projetos de leitura e grupos de estudos

Uma opção tamém interessante pode ser incentivar grupos de estudos entre os alunos. Grupos de estudos e de pesquisa são extremamente importantes durante a graduação para que os alunos possam se aprofundar em áreas mais específicas e começar a construir uma carreira. 

Além disso, incentivar projetos de leitura entre os alunos com temas que não precisam estar necessariamente conectados com o material do curso também pode ser uma ótima opção para aqueles que ainda não tem tanta afeição pelo hábito da leitura digital.

Clubes de leitura com foco em algo que seja de interesse dos alunos — como estilo musical, gênero literário, movimento cultural, entre outros — pode ser uma ótima estratégia. 

3. Empodere os alunos

O empoderamento é um conceito especialmente importante para os jovens que estão entrando nas universidades. Empoderar-se é construir uma autoestima saudável, relacionar-se com os outros a partir de bases psicológicas bem estruturadas e exercitando o amor-próprio cotidianamente. 

Com aulas que promovam debates entre os alunos e incentivem a troca de ideias, eles se sentem valorizados, vistos, ouvidos. Essa sensação de pertencimento faz com que eles se engajem ativamente nas aulas e na busca pelo conhecimento. 

Isso pode ser feito, por exemplo, deixando que eles comentem o tópico que será trabalhado nas aulas antes do professor para que o conhecimento não seja fundamentado numa prática vertical, mas na troca, e motive a participação de todos, algo que ajuda na fixação do aprendizado e desperta o interesse deles no processo de ensino, que envolve também a leitura.

Como gerir uma biblioteca digital?

Uma boa gestão de bibliotecas digitais engloba diferentes processos, como o controle de inventário, aquisição de novas obras e assinatura de periódicos. É essa gerência que determina a manutenção de um acervo de qualidade e atualizado.

Abaixo você encontra alguns passos que vão te ajudar na organização da biblioteca digital da sua IES:

1. 1. Identificar obras: Localizar as fontes, autorias e os temas das obras é fundamental para que o bibliotecário possa garantir a confiabilidade do acervo.
   2. Organizar obras: os filtros para subdividir as obras catalogadas devem considerar os autores, temas e identificações ideológicas.
   3. Pesquisar e adquirir novas obras: o bibliotecário é responsável pela atualização do acervo digital. Isso pode ser feito pela própria plataforma.
   4. Atender aos alunos: mesmo se tratando de uma plataforma online, o atendimento aos alunos é uma etapa essencial para o bom funcionamento da biblioteca. A presença de um espaço de perguntas frequentes e a disponibilidade de atendimento por chat, e-mail ou até telefone são recomendadas.
   5. Gerar relatórios: os relatórios são essenciais para uma boa avaliação da sua biblioteca e também para atender os requisitos do MEC.

 

Quais são as exigências e avaliação do MEC?

Ao escolher a formatação de uma biblioteca digital, a IES deve se atentar às exigências relacionadas à avaliação do MEC. No Decreto Nº 9.235, de 2017, são instituídas as normas para regulação, supervisão e avaliação das instituições de educação superior, e as bibliotecas são um dos elementos de relevância na análise da qualidade. 

Já demos algumas dicas para quem está preparando a sua biblioteca, mas vale lembrar que a qualidade desses locais (e a existência ou não de uma biblioteca digital) é um fator determinante para uma boa avaliação.

No entanto, além do tombamento e da informatização do acervo físico e do acervo virtual disponível com acesso ininterrupto aos usuários, destacamos também os tópicos referentes à bibliografia.

1. Bibliografia básica

É obrigatório que a bibliografia básica presente no plano de ensino de todos os cursos esteja disponível aos estudantes. Vale observar que esses planos são atualizados constantemente e a biblioteca deve acompanhar essas atualizações.

Leia também: saiba quais são os critérios analisados na avaliação de bibliotecas pelo MEC

2. Bibliografia complementar

Apesar de receber a terminologia de “complementar”, essa bibliografia é de extrema importância. É nela que os alunos encontram fontes de consulta indispensáveis a uma formação de excelência e constantemente atualizada.

Vale destacar ainda que a bibliografia complementar é um dos critérios avaliados pelo MEC. Instituições que buscam melhores notas devem manter seus olhares atentos para esse item, disponibilizando ao menos cinco títulos por unidade curricular.

Quais são as vantagens de uma biblioteca digital?

Já vimos que as bibliotecas online podem ser de grande ajuda no incentivo à leitura. No entanto, essa não é a única vantagem desse tipo de plataforma.

As bibliotecas virtuais trazem vantagens tanto para os estudantes, quanto para a Instituição de Ensino Superior. Confira alguns:

1. Melhor avaliação do MEC

Para obter nota 5 no MEC, as IES devem seguir algumas normas obrigatórias estabelecidas pelo Inep. E entre elas está o tombamento e informatização do acervo físico bibliográfico da Instituição de Educação Superior. Com a biblioteca digital isso é possível!

Leia também: 8 dicas para quem está preparando sua biblioteca para avaliação do MEC

2. Acesso remoto e simultâneo

As bibliotecas digitais oferecem maior praticidade aos alunos. Com elas, os estudantes podem acessar as obras do acervo de qualquer lugar e sempre que necessário. Basta apenas estar conectado à internet.

Além disso, mais de um estudante pode acessar a mesma obra ao mesmo tempo, o que faz com que não seja necessário esperar para consultar um material importante.

3. Redução de custos

Mais uma vantagem para IES diz respeito aos custos administrativos. Com a biblioteca virtual, a IES economiza nas reparações e nas manutenções de obras, além de não se preocupar com desvio ou danos a livros e periódicos.

As demandas de aquisição e atualização também ficam otimizadas, visto que a gerência da biblioteca virtual ocorre principalmente na plataforma contratada e é ela que atualiza o acervo.

Leia também: veja como a UNIFAMMA reduziu custos da biblioteca com a parceria com a Saraiva Educação

4. Gestão otimizada

Etapas de organização, identificação, reparação das obras e atendimento aos alunos são facilitadas nas bibliotecas digitais se comparadas às físicas. Até mesmo a geração de relatórios e análise de dados são mais otimizados na versão online das bibliotecas.

E os estudantes também se beneficiam dessa vantagem. Afinal, a indicação de obras e a identificação de seu perfil de leitura também são facilitadas e automatizadas.

Como escolher uma biblioteca digital para a minha IES?

Você já conhece as vantagens das bibliotecas digitais e sabe até como gerenciá-las em sua IES. E agora está na hora de descobrir como escolher a plataforma ideal para criar o acervo online da sua instituição!

A gestão de uma biblioteca digital pode ser mais descomplicada e facilitar a sua manutenção, mas isso não quer dizer que ela não demande preocupações e cuidados. É preciso que ela seja constantemente atualizada e que forneça estrutura tecnológica para a gestão administrativa e atendimento dos alunos.

Os pontos a serem observados vão desde acervos disponibilizados à assistência técnica e, claro, à responsividade do software.

Separamos alguns pontos que você precisa estar atento na hora de escolher uma plataforma de biblioteca online para a sua IES:

1. Acervo

Observe a frequência com que os acervos são atualizados e quais títulos a biblioteca digital já dispõe. 

Além da bibliografia obrigatória para cada curso, é importante que a biblioteca digital traga também obras complementares e reconhecidas por sua excelência.

2. Navegação responsiva

Observe e teste a plataforma escolhida para avaliar se ela fornece acesso fácil e intuitivo aos alunos. Faça e refaça os percursos que eles farão para procurar ou acessar as obras.

3. Gestão facilitada

Observe e teste também os recursos de gestão que a plataforma oferece, desde catalogação até a busca e o cadastro de usuários e de obras. Dessa maneira, você garante que a sua equipe de bibliotecários terá tudo o que precisa e que não haverá problemas com a organização e a manutenção da biblioteca pela IES.

4. Assistência técnica

Toda plataforma pode apresentar problemas ou gerar dúvidas. Nesse sentido, é essencial que você saiba quais ferramentas são oferecidas pela biblioteca digital que está usando. Por isso, procure saber qual assistência técnica a plataforma oferece para lidar com os usuários diante de dúvidas de funcionamento ou problemas técnicos e erros. 

Você quer facilitação e não uma tarefa a mais, não é mesmo?

Leia também: conheça a Saraiva Educação digital e saiba como melhorar os resultados de sua IES!

5. Suporte especializado

Para além de uma assistência técnica, um suporte especializado para implementação ou transição pode facilitar, e muito, a sua gestão. Além disso, ele agrega qualidade e a garantia de um melhor resultado.

6. Recursos extras de navegação

Observe as especificações de cada plataforma, é possível que elas ofereçam funções como incluir anotações ou notas durante a leitura de uma obra, por exemplo.

Vale a pena criar uma biblioteca digital?

Se você chegou até aqui, já não é uma novidade a importância da biblioteca digital para a sua IES. Essa ferramenta é fundamental para facilitar os estudos e melhorar o acesso à informação por parte do aluno, além de reduzir custos e proporcionar uma série de outros benefícios para a sua IES. 

Então, você pode estar na dúvida sobre como criar uma biblioteca digital para a sua instituição de ensino ou até mesmo se vale a pena desenvolvê-la ou adquirir a plataforma pronta de uma empresa parceira. E nós estamos aqui para te ajudar a responder essa dúvida!

A princípio, é importante ter em mente que a construção, a manutenção e a atualização de uma biblioteca digital não é um processo simples. São diversos custos envolvidos, não apenas no desenvolvimento da plataforma, mas ao longo de sua existência, levando em consideração também pontos como: a solução de problemas técnicos, direitos autorais das obras, etc.

Além disso, para fazer a digitalização das obras, uma fase principal da criação de uma biblioteca digital, é preciso ter um bom equipamento, saber operá-lo corretamente e respeitar as normas e leis vigentes.

A boa notícia é que já existem disponíveis plataformas completas para a sua IES, que cuidam desde o acesso dos alunos ao acervo até a atualização constante das obras. O suporte técnico, desenvolvimento de novas funcionalidades, dentre outras tarefas importantes ficam por conta da empresa parceira. Assim, a gestão da biblioteca digital é otimizada e a sua IES sai ganhando!

Como funcionam os livros na biblioteca digital?

Os livros digitais funcionam por meio de uma plataforma digital responsiva com um leitor de e-pub, ou seja, um formato que permite aos usuários acessarem todo o acervo e interagirem com as funcionalidades que melhoram o estudo e a leitura.

Leia também: 8 dicas para fazer uma boa catalogação de livros

Uma vez adquirida uma plataforma de biblioteca digital, alunos e professores da IES podem navegar e interagir por todo acervo da biblioteca digital disponível.

A leitura das obras é feita de modo online, em um ambiente próprio, e todas as personalizações individuais são salvas, possibilitando sua continuação em um novo acesso.

Além disso, os livros contidos em uma plataforma de biblioteca digital podem ser acessados de qualquer aparelho digital, como computador, celular e tablet. Inclusive isso pode ser feito em mais de um dispositivo ao mesmo tempo, desde que haja acesso à internet.

Agora que você já sabe o que é a biblioteca digital, como ela funciona e os benefícios para a sua IES, aproveite para conferir o nosso artigo sobre os selos da Saraiva Educação e saiba como podemos ajudar a sua IES a melhorar a qualidade do ensino, além de atender às exigências do MEC!

A biblioteca da sua instituição de educação superior (IES) já desenvolve alguma estratégia de marketing?

Diversos estudos científicos — que serão abordados no presente texto — indicam que essa tendência, apesar de apresentar ótimos resultados, ainda é incipiente no contexto brasileiro. Bibliotecas de várias instituições ainda não coordenam esforços nesse sentido.

Isso acaba por inibir o pleno potencial de sua IES. As bibliotecas são fundamentais para disseminar conhecimento, auxiliar nos estudos e promover uma maior captação de alunos.

No contexto tecnológico de nossos tempos, o marketing em bibliotecas universitárias possui alcance ainda maior. A publicidade digital viabiliza iniciativas mais rentáveis e de maior escopo do que seu correspondente tradicional.

Neste texto, vamos explicar como funciona o marketing em bibliotecas universitárias, a partir de estudos científicos e dicas práticas. Ao completar a leitura, você estará preparado para desenvolver uma estratégia em sua instituição!

Por que investir no marketing em bibliotecas universitárias?

Para responder a essa pergunta, vamos nos reportar a um estudo intitulado “Marketing em bibliotecas universitárias: uma revisão bibliográfica”. Foi publicado por ocasião do XVII Seminário Nacional das Bibliotecas Universitárias (SNBU), e aconselhamos fortemente sua leitura.

Confira o seguinte excerto retirado do estudo:

“No âmbito dos serviços bibliotecários especializados, inerentes às bibliotecas universitárias, não se admite mais, frente aos novos desafios que caracterizam o atual cenário da informação, uma visão estreita sobre o marketing. 

As bibliotecas devem ser consideradas um negócio, e como qualquer outro, deve estar voltado para as necessidades de seus clientes/usuários, se não quiserem perecer em um mercado cada vez mais competitivo.” (destaque nosso)

O fragmento acima resume bem a importância de se investir no marketing em bibliotecas universitárias, que pode também ser resumida em uma única palavra: sustentabilidade.

Algumas pessoas pensam que o marketing não é aplicável às bibliotecas, uma vez que elas não comercializam produtos. No entanto, essa noção é orientada por uma visão redutiva do conceito.

De acordo com o conceito apresentado pela autora Jennifer Rowley, na obra “Information Marketing”, podemos compreendê-lo como um processo de gestão que identifica e antecipa os requisitos de suprimentos dos clientes, de forma eficiente e rentável.

Essa visão mais abrangente do marketing o torna perfeitamente aplicável no contexto de bibliotecas universitárias. Seus usuários, que podem ser considerados clientes indiretos, possuem necessidades específicas, que devem ser identificadas para manter a rentabilidade da IES (e, de forma indireta, da biblioteca).

Em outras palavras, é um recurso para que biblioteca e IES se mantenham competitivas.

Quais são as dificuldades competitivas enfrentadas pelas bibliotecas?

O mesmo estudo do SNBU que citamos acima diz também sobre as dificuldades competitivas que as bibliotecas enfrentam atualmente:

• Cortes de orçamento;
• Aumento na base de usuários;
• Rápido crescimento de acervo e materiais;
• Custos crescentes;
• Demandas na rede;
• Concorrência dos fornecedores de banco de dados;
• Complexidade das necessidades de informação.

As dificuldades acima podem ser combatidas por meio de uma política bem planejada de marketing. Ela pode impulsionar a receita da instituição, através da captação de mais alunos, conseguindo assim expandir seu acervo e ajudar a IES a se posicionar com destaque no mercado.

Para alcançar esses objetivos, vamos agora apresentar algumas estratégias de marketing em bibliotecas universitárias!

Leia também: Saiba como aproveitar a relação entre tecnologia e livros no ensino superior

4 Estratégias de marketing em bibliotecas universitárias

A partir deste tópico, vamos abordar, de forma mais prática e direcionada, quatro estratégias para desenvolver o marketing em bibliotecas universitárias. 

Seguindo essas orientações, você conseguirá executar esforços organizados e bem planejados, aumentando assim suas chances de sucesso.

Estratégia 1: Conheça melhor o perfil dos usuários

O primeiro passo para aprimorar a visibilidade de sua biblioteca universitária é conhecer melhor o perfil de seus usuários.

Como vimos, a noção atual de marketing envolve processos para identificar as necessidades das pessoas. É preciso, então, conhecer tais necessidades. Mas como fazê-lo?

Existem várias abordagens para alcançar este objetivo, como por exemplo:

• Aplicação de questionários;
• Presença nas mídias sociais
• Canais abertos para feedback. 

Vamos falar de algumas dessas abordagens a seguir.

Aplicação de questionários

Uma forma prática de se levantar dados sobre os usuários da biblioteca é por meio da aplicação de questionários. É interessante optar por ferramentas virtuais para executar essa tarefa, para que seja mais fácil tratar as informações.

Você pode usar, por exemplo, o Google Forms. É um recurso gratuito que viabiliza a confecção e aplicação de um formulário digital. Se for possível, esse formulário pode ser encaminhado a todos os alunos por meio do e-mail institucional da IES.

Para auxiliar, relacionamos abaixo algumas sugestões de pergunta, organizadas em três seções:

Perfil do usuário

• Você é um aluno de graduação ou pós-graduação?
• Qual curso você faz?
• Em qual período do curso você está?
• Qual é a sua idade?
• Com que frequência você utiliza os serviços da biblioteca?
• Qual(is) o(s) principal(is) serviço(s) utilizado(s)?

Acervo da biblioteca

• Com que frequência você acessa obras da biblioteca?
• Em média, quantas obras físicas você pegou emprestado no último semestre?
• Em média, quantas obras virtuais você acessou no último semestre?
• De quais tipos de títulos você faz o maior uso (periódicos, livros, artigos, etc.)?
• Você costuma encontrar dificuldade em localizar obras em nosso acervo?

Espaço físico

• Como você avalia os seguintes aspectos do nosso espaço físico? Atribua nota de 1 a 5:

• Espaços para estudo individual
• Espaços para estudo em grupo
• Computadores
• Banheiros
• Espaço de armazenamento das obras

Após aplicar os questionários, é possível ter uma visão dos principais usuários da biblioteca e suas características. Ademais, você também entende melhor as demandas desses usuários.

Atenção! Lembre-se que os dados levantados por meio dos questionários, assim como todas as informações armazenadas e tratadas por sua IES, devem guardar conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Leia também: Como funciona uma biblioteca digital?

Presença nas mídias sociais

Essa é outra forma de se familiarizar mais com o perfil dos estudantes. Atualmente, uma boa parte da comunicação social é realizada por meio das redes. Esse fenômeno foi ainda mais impulsionado pela pandemia de covid-19.

Portanto, estar presente nesses espaços é fundamental para estabelecer um diálogo com os estudantes.

Mas não basta apenas criar uma página da biblioteca nas redes sociais. É preciso deslocar algum funcionário para se encarregar da gestão desses perfis.

Realizar publicações, interagir com os alunos por mensagens e responder às suas dúvidas, participar de eventos virtuais… Essas são apenas algumas das várias formas de interação nas redes. Para que a interação seja efetiva, é necessário que alguém fique por conta dela.

Ao marcar presença nos espaços virtuais, conseguimos entender de forma mais íntima o perfil dos usuários da biblioteca.

Canais abertos para feedback

Essa é uma orientação mais genérica, que pode ser realizada de várias formas distintas. Independente da forma, o mais importante é manter canais para que os alunos encaminhem críticas e elogios à biblioteca.

Podemos optar pela velha caixinha de sugestões, que pode ser física ou virtual — na forma de uma caixa de mensagens anônimas no site da instituição, por exemplo.

Outra forma de receber feedbacks dos alunos é por meio do contato direto com o bibliotecário, ou algum outro funcionário da biblioteca. Conversar diretamente com outra pessoa, online ou presencialmente, é um estímulo a mais para que os alunos se sintam à vontade e manifestem suas opiniões.

Algumas redes sociais, como Instagram, possuem funcionalidades que podem contribuir nesse processo. É possível, por exemplo, realizar enquetes e verdadeiras pesquisas por meio dos stories. 

Leia também: 8 dicas para fazer uma boa catalogação de livros

Estratégia 2: Produza conteúdo educativo sobre a biblioteca

O marketing de conteúdo é outra estratégia efetiva para estabelecer um relacionamento com os usuários da biblioteca e aumentar seu valor aos olhos dos estudantes.

Em linhas gerais, seu objetivo é produzir conteúdo educativo e relevante voltado para o seu público-alvo.

Ao estreitar seu relacionamento com os usuários da biblioteca, você consegue levantar mais informações sobre essas pessoas. A partir dessas informações, é possível enxergar melhor os problemas que enfrentam. No contexto do marketing de conteúdo, tais problemas recebem o nome de dores.

A ideia, então, é produzir conteúdo que responda às dores do seu público. Ao veicular os materiais produzidos nas redes, a visibilidade da biblioteca pode aumentar bastante — tanto em relação aos alunos da IES, quanto em relação aos alunos em potencial.

Vamos explicar de forma mais prática como funciona essa produção de conteúdo, com foco em dois canais principais em que ele pode ser veiculado: blogs e redes sociais.

Conteúdos para blog

Possuir um blog é uma opção interessante para conseguir se comunicar com potenciais alunos, que utilizem ferramentas de busca para sanar suas dúvidas (como o Google). É também útil para estreitar a relação com os alunos da instituição.

Você pode utilizar o blog de sua IES, se houver, e postar conteúdos que guardem alguma relação com os conteúdos da biblioteca. A melhor forma de fazer isso é produzir textos informativos, bem formatados e que respondam a perguntas específicas que os alunos podem fazer para as ferramentas de pesquisa.

Por exemplo, você pode redigir textos que expliquem:

• Como focar nos estudos? Estratégias para manter o foco em qualquer ambiente
• Como escolher livros para estudar? Dicas para um bom planejamento bibliográfico
• Quais são os melhores periódicos do curso de Direito?

Tente se colocar no lugar dos usuários da biblioteca, a partir dos dados que você já levantou sobre eles. Pense, então, em quais tipos de questionamentos e palavras-chave eles poderiam inserir no Google.

Leia também: 8 passos para desenvolver o marketing educacional em sua IES

Conteúdos para redes sociais

O conteúdo para redes sociais segue uma lógica um pouco diferente do conteúdo para blog. Aqui, há um foco maior em desenvolver o relacionamento com aqueles que já conhecem a biblioteca, por meio do engajamento.

Para ilustrar quais tipos de conteúdo funcionam nas redes sociais, vamos aproveitar uma matéria sobre 9 formas de usar o Instagram para sua biblioteca. Ela traz dicas interessantes de assuntos para se publicar nessa rede social:

1. Tire fotos dos livros de sua biblioteca — tanto exemplares recém-chegados quanto obras mais antigas;
2. Mostre os eventos e serviços da biblioteca — lançamento de algum livro de um professor da IES, campanhas de doação, etc;
3. Apresente os bastidores do funcionamento da biblioteca, além das alterações e melhorias

que vierem a acontecer;

4. Exiba prévias de eventos, lançamentos, aquisições e outros acontecimentos relevantes;
5. Mostre os usuários e funcionários da biblioteca em seu habitat natural — isso ajuda a criar conexões entre eles;
6. Compartilhe fotos suas e dos demais funcionários em eventos de biblioteconomia; 
7. Apresente os bibliotecários por meio de posts que contem um pouco de sua história, para que os alunos os conheçam melhor;
8. Mostre todos os espaços da biblioteca, como os locais de estudo e onde se armazenam as obras;
9. Transforme folhetos, anúncios de eventos e outros materiais da biblioteca em arquivos virtuais.

Estratégia 3: Inclua os alunos no processo de expansão do acervo

E se os alunos pudessem opinar na aquisição de novas obras para a biblioteca?

Essa é uma estratégia que também procura aproximar o corpo estudantil. Ao influenciar no processo para manter o acervo atualizado, os alunos são mais estimulados a acessar as obras e frequentar a biblioteca.

Na realidade, a política de expansão do acervo de cada IES costuma prever a formação de uma comissão para revisar, adquirir e descartar obras. A comissão, por sua vez, é normalmente integrada por um representante do corpo estudantil.

Mas você pode ir além e criar mais canais de comunicação, por onde os alunos sugerem obras. Isso pode ser feito, por exemplo, por meio dos formulários que você enviar aos estudantes.

Isso faz com que o corpo discente se sinta ouvido. Não se esqueça de publicizar bastante essa iniciativa, para que todos possam contribuir e conferir os esforços da biblioteca em dialogar melhor com os alunos.

Leia também: Entenda a importância do hábito da leitura na universidade

Estratégia 4: Invista em uma biblioteca digital

A grande maioria das estratégias que abordamos neste artigo utiliza, de uma forma ou de outra, as tecnologias do meio virtual. De fato, esse ambiente representa potencialidades sem precedentes, onde o marketing consegue melhores resultados.

Nessa mesma linha de raciocínio se encontra a biblioteca digital. Ela consegue aproveitar as inúmeras vantagens das novas tecnologias e representa uma demanda crescente por parte dos estudantes.

Por isso, investir em uma biblioteca digital é também uma estratégia de marketing. É possível atrair uma grande quantidade novos de alunos com essa iniciativa, além de melhorar também os índices de retenção.

Isso porque, do ponto de vista do corpo estudantil, a biblioteca digital representa:

• Maior comodidade nos estudos;
• Menos problemas logísticos relativos ao transporte das obras;
• Estudo de qualquer lugar onde há acesso à rede;
• Garantia de atualização do acervo;

Esperamos que você tenha aproveitado este texto sobre marketing em bibliotecas universitárias! Que tal já aproveitar as nossas dicas e conferir como escolher uma plataforma de biblioteca digital?

Na criação ou manutenção de uma biblioteca, é importante colocar o usuário em primeiro lugar. A acessibilidade em bibliotecas universitárias, portanto, deve ser uma prioridade na hora de disponibilizar essa estrutura educacional.

Hoje, no Brasil, cerca de 24% da população é considerada PcD (pessoa com deficiência). Ainda que a incidência seja maior na parcela mais idosa da população, é importante frisar que há deficiência em qualquer faixa etária. Os principais tipos são deficiência visual e motora, que afetam grande parte dessa população e interferem em seu relacionamento com os espaços físicos e sociais.

Cerca de 6 milhões de brasileiros relatam deficiência visual, mesmo com o apoio de óculos. Isso significa, então, que elas não têm a mesma acessibilidade no dia a dia que pessoas com a visão funcional.

E como as instituições de educação superior se relacionam a esse cenário? Isso significa que a acessibilidade (ou falta dela) é uma barreira para alunos buscarem a qualificação acadêmica e profissional nas IES. 

Isso acontece tanto pelas barreiras físicas (prédios sem atenção para usuários de cadeiras de rodas ou acessórios de mobilidade, longas distâncias, sinalização não-inclusiva) quanto pela falta de foco em iniciativas de acessibilidade do conteúdo e das práticas educacionais.

Na prática, significa que apenas 0,5% dos alunos atualmente matriculados em cursos superiores é PcD (de acordo com o Censo do Ensino Superior, realizado pelo Inep). Portanto, as oportunidades de crescimento acadêmico e profissional não estão disponíveis de forma igualitária para potenciais alunos com deficiência.

Quais são os efeitos da falta de acesso à educação superior?

Assim como ocorre em outros grupos marginalizados, a exclusão de PcDs de iniciativas de qualificação profissional, como o ensino superior, tem grandes consequências. A falta de oportunidades pode levar a empregos sub remunerados, o que não permite a independência financeira dessas pessoas.

A Convenção Internacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência define que:

“Pessoas com deficiência são aquelas que têm impedimentos de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, os quais, em interação com diversas barreiras, podem obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas”.

Além disso, muitas vezes, as deficiências são acompanhadas de gastos médicos e questões de saúde onerosas, o que aumenta as despesas pessoais, contrastando com a baixa renda. 

De acordo com o censo disponibilizado pela Base de Dados de Pessoas com Deficiência do Governo Estadual de SP e realizado pela Fipe entre dezembro de 2020 e janeiro de 2021, a taxa de desemprego entre PcDs é de 35%.

Em relação aos estudos, é importante frisar que 83% dos entrevistados manifestam interesse em cursos de qualificação, porcentagem que não condiz com a quantidade de matrículas nem de egressos dos cursos técnicos, graduação e pós-graduação.

Sobre a falta de acesso ao mercado de trabalho, apenas 10,5% declara estar incapacitado por consequências da deficiência e quase 50% conta nunca ter tido a oportunidade. Uma das principais razões citadas (14%) é a exigência de formações específicas pelas empresas.

Então, é fundamental o papel das IES, independente dos cursos que elas oferecem e seu tamanho, repensar a infraestrutura física, social e educacional para melhorar a acessibilidade.

Os aparatos legais da inclusão no ensino superior

O Estatuto da Pessoa com Deficiência foi sancionado em 2016 e se tornou um marco na luta pela acessibilidade. Nele consta, entre outras diretrizes:

“Art. 27. A educação constitui direito da pessoa com deficiência, assegurados sistema educacional inclusivo em todos os níveis e aprendizado ao longo de toda a vida, de forma a alcançar o máximo desenvolvimento possível de seus talentos e habilidades físicas, sensoriais, intelectuais e sociais, segundo suas características, interesses e necessidades de aprendizagem.”

Para promover a inclusão, cabe ao Estado e aos dirigentes das instituições promover projetos pedagógicos inclusivos, estruturas sem barreiras físicas ou sociais, diferentes formas de aprendizado e avaliação, comunicação inclusiva e outras ferramentas para melhorar a acessibilidade.

A inclusão na prática

Na prática, porém, ainda há uma falta da implantação das ferramentas de acessibilidade no ensino superior brasileiro. Isso se manifesta na criação de cursos que não têm as adaptações ou acomodações necessárias e que disponibilizam informações de forma desigual.

Por exemplo, se um aluno deve consultar um livro referência em sua área para o curso, mas esse livro está disponível apenas em forma física na biblioteca do curso, ele não é inclusivo para alunos com deficiência visual.

Se as aulas EaD assíncronas não contam com legendas ou transcrições, elas não são acessíveis para alunos com deficiência auditiva. Isso também é o que acontece com a falta de intérpretes em Libras durante eventos ao vivo (vale lembrar que a Língua Brasileira de Sinais é considerada, desde 2002, um idioma oficial em território nacional).

Se os prédios em que as aulas são realizadas não são acessíveis, os alunos com deficiência física e motora enfrentam mais barreiras que os alunos sem deficiência, tornando o curso menos acessível. 

Toda a estrutura das IES pode ser repensada para ser mais inclusiva, a partir de estratégias didáticas, ferramentas e meios de comunicação. Neste artigo, vamos focar na acessibilidade em bibliotecas universitárias e como promover inclusão nesse espaço.

O que é uma biblioteca inclusiva e acessível?

De acordo com a ABNT, a acessibilidade de informações exige linguagem inclusiva, o que significa “um conjunto de símbolos e regras de aplicação e disposição, que torna possível um sistema de comunicação, podendo ser visual, tátil ou sonoro. Fundamentalmente, tem a capacidade de proporcionar inteligibilidade.”

Nesse sentido, as bibliotecas têm um papel fundamental em tornar a IES mais acessível e inclusiva, desde sua linguagem física como o conteúdo que nela está presente. Dessa forma, os alunos terão compreensão correta das informações e poderão participar de atividades acadêmicas.

Identificando as barreiras

Em primeiro lugar, é importante encontrar as falhas na acessibilidade em bibliotecas universitárias. Consultar as normas da ABNT sobre a infraestrutura, a sinalização e a comunicação é fundamental para entender onde ainda existem bloqueios.

Fazer avaliações anônimas com a comunidade acadêmica também é uma forma produtiva de identificar o que ainda precisa ser melhorado para que todos possam usufruir igualmente da biblioteca.

Acesso físico

Uma das principais barreiras das bibliotecas que afeta os alunos com deficiência é a física. Atente para as estruturas: o espaço pode ser acessado por alunos em cadeiras de rodas? Há apoios e cadeiras para espera e estudos? O atendimento prioritário funciona?

O espaço de circulação deve ser adequado, com a sinalização legalmente exigida para usuários de baixa visão (linhas táteis no piso e Braille nas placas, por exemplo), os banheiros devem ter capacidade para mobilidade reduzida, as mesas e cadeiras em diferentes alturas, etc.

Informações e atendimento

Esse é outro ponto muito importante para a acessibilidade em bibliotecas universitárias. Para auxiliar os alunos a encontrarem a informação, é importante que os canais de comunicação da biblioteca sejam acessíveis (compatíveis com leitores de telas, em Libras e textuais) e não restritos. 

Dentro do espaço da biblioteca, o acesso à informação também deve ser facilitado. Mensagens claras, evitando linguagem complexa e sinalização difícil para usuários de baixa visão também é uma forma de promover acessibilidade. Por exemplo: textos devem ter alto contraste com o fundo, Braille e estarem disponíveis em forma de áudio.

Para alunos com mobilidade reduzida, as mesas e cadeiras pensadas para suas necessidades de locomoção e estabilidade fazem toda a diferença no uso do espaço. Outras estratégias inclusivas são computadores de busca com tecnologias de comunicação assistiva, letras grandes para visibilidade e lentes de aumento nas prateleiras.

Mídias e formatos

O aprendizado dos alunos nunca é igual e sua individualidade deve ser respeitada. O mesmo vale para pessoas com deficiência. Alunos disléxicos, por exemplo, possuem dificuldade com materiais em textos longos. Mídias audiovisuais como documentários e livros em áudio facilitam a absorção de informações necessárias para a formação do aluno. 

Outro problema comum, enfrentado por alunos com deficiência auditiva, é a falta de legendas, transcrições ou interpretação em Libras de conteúdos em áudio e vídeo. Dessa maneira, fica claro que acessibilidade não é apenas um ponto: é repensar a melhor forma de transmitir informações para quem a busca.

Equipe e compreensão

A acessibilidade também está na linguagem e nas atitudes diárias. Ao buscar um ambiente mais inclusivo na IES para alunos com deficiência, o treinamento é uma parte fundamental do processo.

As equipes, inclusive das bibliotecas, devem estar alinhadas com as demandas legais e éticas das pessoas com deficiência e entender questões como linguagem inclusiva, capacitismo, desigualdade social e outros problemas enfrentados por essa comunidade.

Como promover a acessibilidade nas bibliotecas universitárias?

Com algumas mudanças na estrutura e no dia a dia da biblioteca universitária, ela se torna mais receptiva a diferentes vivências e necessidades dos alunos. Dessa forma, eles poderão se sentir tão parte da comunidade acadêmica quanto os alunos sem deficiência, combatendo o capacitismo no ensino superior.

1. Abra as portas do espaço

Garanta que a biblioteca tenha espaço de circulação, acesso físico aos livros e às referências e que a mobilidade reduzida seja respeitada. Siga as diretrizes normativas da ABNT na sinalização e priorize a usabilidade do espaço físico.

2. Multiplique o material

Garanta que alunos com transtornos neurobiológicos (TDAH, dislexia, discalculia, TEA) tenham o mesmo acesso à matéria e possam consumir as informações exigidas nos cursos. Multimídias podem ser aliadas aqui, assim como tecnologias assistivas.

Alguns exemplos práticos são: evitar textos longos sem quebras, ter alto contraste entre o fundo e as letras, hierarquização das informações, fontes sem serifa, etc.

O material também deve ser inteligível para deficientes auditivos e pessoas com baixa visão. Iniciativas como #PraCegoVer promovem a descrição por escrito de conteúdos em imagem, o que auxilia pessoas que usam leitores de tela. O texto alternativo deve ser usado em publicações de redes sociais e também pode ser aplicado ao vivo, em conteúdos visuais da biblioteca.

3. Ofereça apoio

O aluno com deficiência já enfrenta dificuldades pela baixa presença no mundo acadêmico. Porém, sua IES pode ser uma grande aliada na inclusão sociocultural e econômica dessa população.

Informar-se sobre as barreiras de entrada e refletir sobre a melhora é o primeiro passo. Além disso, promover eventos sobre inclusão, incluir autores com deficiência no catálogo da biblioteca e fazer parcerias com instituições de apoio que possam orientar os alunos torna a IES e a sua biblioteca mais inclusivas.

Ferramentas de acessibilidade também podem ser usadas: é o caso de aumentadores de texto, lupas nas áreas de referência, folheadores digitais (que permitem a utilização de pessoas com mobilidade reduzida e baixa visão), livros em braille, entre outros.

4. Conheça outras iniciativas

Um exemplo de inovação é a Dorinateca (Biblioteca Digital Dorina Nowill). Pensada para deficientes visuais, ela conta com revistas faladas, livros em áudio, braille, fonte ampliada, etc. 

Na Biblioteca Nacional (RJ), a parceria com a ONG Acessibilidade Brasil foi criada para formar técnicos especializados em atendimento para PcDs. A biblioteca hoje conta com ferramentas como: ampliadores de textos eletrônicos, leitores de livros autônomos, linhas Braille, folheadores automáticos de livros, teclados e mouses especiais, impressoras Braille e programas para leitura de textos que fazem reconhecimento de voz.

E as bibliotecas digitais?

A inovação digital das bibliotecas é uma grande aliada da acessibilidade. Conteúdos disponíveis em acervos online permitem que mais pessoas tenham acesso. Essa disponibilidade significa menor necessidade de deslocamento, compatibilidade com ferramentas digitais (leitores de tela, por exemplo) e acesso contínuo às referências de estudo.

Nesse sentido, a implantação de uma biblioteca digital em apoio à biblioteca física de sua instituição pode levar as informações para uma parte ainda maior da comunidade escolar. 

Com livros virtuais, os alunos também podem adaptá-los às suas necessidades: aumentar textos, usar em conjunto com softwares de acessibilidade e, principalmente, tê-los em mão a qualquer momento.

Agora que você conhece as vantagens de uma biblioteca acessível, que tal implantar a biblioteca digital em sua IES? Veja como funcionam os livros digitais da Saraiva!

Você sabe qual é a melhor forma de manter o acervo atualizado na biblioteca da instituição de educação superior (IES) onde trabalha?

Essa é uma pergunta fundamental para alcançar e manter um ensino de qualidade. Isso porque a biblioteca é um dos principais recursos de estudo por parte dos alunos.

Construir e manter um bom acervo bibliográfico é um dos requisitos para aprimorar seus resultados na avaliação do MEC (Ministério da educação). Em decorrência disso, é um esforço que exerce influência direta na reputação de sua IES, contribuindo para maior captação de alunos e resultados financeiros positivos.

No presente texto, vamos explicar os princípios e procedimentos do acervo atualizado. A partir desta leitura, você terá acesso a um verdadeiro modelo de planejamento para levar a cabo em sua IES.

Como desenvolver um plano de atualização?

De forma resumida, o acervo atualizado é obtido a partir de um planejamento sistemático, normalmente formulado por meio de um documento intitulado “Política de expansão e atualização do acervo”. Por meio dele, cada IES prevê uma série de regras para garantir um acervo bibliográfico adequado às suas necessidades acadêmicas.

É necessário que a coleção da biblioteca atenda a critérios qualitativos e quantitativos, disponibilizando obras de excelência, organizadas em volumes que atendam efetivamente ao corpo discente. Esses critérios são alguns daqueles levados em conta na avaliação de bibliotecas pelo MEC e devem estar previstos na política de expansão.

Vamos explicar mais sobre essa política a seguir.

O que é a política de expansão e atualização do acervo?

“Política de expansão e atualização do acervo” é o nome do instrumento formal elaborado por cada IES para normatizar a manutenção das obras de sua biblioteca. Em outras palavras, é um documento que estabelece uma série de procedimentos para alcançar um acervo atualizado de qualidade.

A equipe Saraiva Educação estudou uma série desses documentos, a fim de conhecer melhor sua estrutura e desenvolvimento. A partir dessa pesquisa, vamos fornecer no presente tópico um verdadeiro modelo para auxiliar em seu preparo.

Qual é a estrutura da política de expansão e atualização do acervo?

• Introdução
• Objetivos gerais e específicos
• Avaliação do acervo
• Seleção de obras
• Aquisição de obras
• Descarte de obras

A partir de agora, vamos desenvolver cada um dos tópicos que constam da política de expansão e atualização do acervo.

Introdução

Na parte introdutória da política de expansão e atualização são dadas informações para demonstrar sua relevância e valor. Basicamente, trata-se de um esforço das IES para definir regras formais para se alcançar o acervo atualizado.

Essa importância passa por fatores como:

• Desenvolver o acervo da biblioteca conforme a missão da instituição e interesses de seus usuários;
• Promover o crescimento da coleção de forma equilibrada e sustentável, conforme a política orçamentária;
• Alcançar um bom desempenho segundo os indicadores oficiais do MEC e conforme o Projeto Pedagógico de Curso (PPC).

Leia também: 8 dicas para quem está preparando sua biblioteca para avaliação do MEC

Objetivos gerais e específicos

O objetivo geral consiste na própria formulação da política de expansão e atualização do acervo. Os objetivos específicos, por outro lado, procuram desenhar de forma mais detalhada o que será desenvolvido ao longo do documento.

Podem passar por pontos como:

• Adaptar as transformações do acervo às necessidades e prioridades de cada curso atendido pela biblioteca;
• Definir normas objetivas para levar ao crescimento racional do acervo;
• Elaborar a forma de se selecionar as obras necessárias;
• Definir diretrizes específicas para os procedimentos de aquisição do material, levando em conta a realidade orçamentária da IES;
• Estabelecer parâmetros para o descarte de obras.

Após apresentação dos objetivos, os próximos capítulos serão dedicados a cumpri-los, por meio do detalhamento de cada procedimento necessário à composição do acervo atualizado.

Avaliação do acervo

Esse é o primeiro procedimento para alcançar o acervo atualizado. De tempos em tempos, é preciso avaliar como se encontra a coleção de obras e questionar sobre o cumprimento dos objetivos elencados.

O acervo precisa dar conta dos três pilares da educação superior, também conhecidos como a tríade ensino, pesquisa e extensão. Esse é um ponto importante: é fundamental que haja insumos pensando não só no conteúdo das aulas, mas na extensão universitária e linhas de pesquisa.

Por isso, é preciso que se volte atenção à bibliografia básica e complementar da ementa de cada uma das disciplinas do curso, mas também à bibliografia dos grupos de pesquisa e projetos de extensão.

Além disso, uma boa biblioteca possui acervo interdisciplinar ou transdisciplinar. Até porque a capacidade de dialogar com outras áreas do conhecimento é uma habilidade demandada pelas profissões do futuro.

Na avaliação, procure definir regras que respondam aos seguintes questionamentos:

• Há obras dos autores mais importantes sobre aquela área do conhecimento?
• As publicações estão atualizadas ou já foram publicadas edições mais recentes que não foram incorporadas ao acervo?
• O acervo guarda relação com a demanda do corpo estudantil? Em outras palavras: há livros para todos os usuários, considerando sua quantidade e tempo de uso?
• A biblioteca garante o bom desenvolvimento do ensino, pesquisa e extensão? É um acervo interdisciplinar?

Leia também: Saiba quais são os critérios analisados na avaliação de bibliotecas pelo MEC

Quem fará a avaliação do acervo?

É também comum que constem na política de expansão e atualização as regras para formação de uma comissão dedicada a alcançar o acervo atualizado. Procure normatizar quantos e quais serão os membros e como eles serão eleitos.

Pensar a composição da comissão de forma cuidadosa contribui para que o acervo seja democrático. Você pode incluir os seguintes representantes:

• Diretor ou coordenador da IES;
• Bibliotecário(s) e servidor(es) da biblioteca;
• Docente(s) de cada um dos cursos;
• Discente representando cada um dos cursos, ou representando o corpo discente de uma forma geral.

Além de avaliar o acervo, a comissão também acompanhará os demais procedimentos para seleção, aquisição e descarte de obras, orientada pela política de expansão. É importante que as decisões sejam tomadas com base neste documento, obedecendo à imparcialidade.

Normalmente, é o bibliotecário-chefe quem preside a comissão.

Com que frequência será feita a avaliação?

Defina, também, qual será a frequência para se avaliar a coleção de obras. Você pode optar por prazos semestrais ou anuais. Se escolher outro intervalo, tente alcançar um equilíbrio — avaliações muito frequentes podem sobrecarregar os membros da comissão, ao passo que avaliações mais espaçadas podem deixar os títulos desatualizados.

Todos os procedimentos do acervo atualizado, além da avaliação, devem obedecer a uma frequência pré-determinada na política de expansão.

Seleção dos materiais

Etapa chave no processo para se alcançar um acervo atualizado. A seleção de materiais busca decidir as obras que serão adquiridas, de acordo com as necessidades da comunidade universitária e se fundamentando nas regras combinadas. 

Nessa seção do planejamento, é usual estabelecer uma lista de critérios para seleção dos materiais que serão adquiridos. Vamos apresentar sugestões de alguns desses parâmetros logo abaixo.

Não se esqueça de registrar o atendimento dos critérios por meio de documentos formais, como relatórios, que deverão ser encaminhados ao setor orçamentário para embasar as decisões da comissão.

Critérios para seleção de materiais da biblioteca

1. Adequação do material à grade curricular dos cursos, às linhas de pesquisa vinculadas à biblioteca e aos projetos de extensão;
2. Qualidade do conteúdo, sob o ponto de vista técnico e de relevância histórica;
3. Autoridade do material, autor e editora;
4. Atualização do material, observando-se o ano de publicação (dica: as áreas das Ciências Exatas, Ciências Biológicas e Direito são aquelas cujos materiais são atualizados com mais frequência)
5. Escassez de material sobre o assunto em questão;
6. Demanda do material devidamente comprovada, pensando no número potencial de pessoas que precisará de acesso;
7. Acessibilidade do conteúdo para atender às pessoas com deficiência;
8. Acessibilidade do idioma de publicação da obra, que deve preferencialmente corresponder ao idioma em que o curso é ministrado;
9. Conveniência do formato, que deve ser compatível com os equipamentos disponíveis (dica: no caso de livros digitais, estes devem apresentar portabilidade entre diversos dispositivos de acesso);
10. Valor da obra no tempo, que pode ser efêmero (materiais sazonais) ou permanente (materiais perenes);
11. Área de abrangência de cada título (sendo que, no caso dos títulos abrangentes, é preciso calcular com cuidado a demanda e quantidade de exemplares)
12. Condições físicas da obra, que devem estar conservadas o bastante para não prejudicar o acesso;
13. Diversidade de formatos dos conteúdos digitais.
14. Custo-benefício da obra, pensando na quantidade de exemplares que se pode adquirir de forma onerosa.

Leia também: Conheça os 4 selos Saraiva Educação

Aquisição

Após seleção das obras necessárias, o próximo passo para alcançar o acervo atualizado é sua aquisição. Ela pode ocorrer por meio de compra, recebimento de doações ou permuta.

Compra

Como esse meio de aquisição exerce impacto direto no orçamento disponível, é necessário seguir de forma mais rígida as diretrizes para seleção de materiais.

Por isso, atente-se a um modelo de procedimento que contribua para garantir a lisura da compra. Ele pode se desdobrar nas seguintes etapas:

• Encaminhamento da solicitação de compra ao setor orçamentário, instruída com as informações da seleção;
• Acompanhamento da compra após aprovação;
• Recepção do material, lembrando-se de conferir a emissão de notas fiscais;
• Registro e informação de qualquer defeito ou inconsistência do material recebido;
• Acompanhamento de cada publicação, no caso dos periódicos.

Doações

Algumas publicações, como periódicos eletrônicos de outras faculdades e órgãos governamentais, são distribuídas de forma gratuita às instituições de educação superior que o solicitam. Por isso é importante pesquisar por essas opções, com o fim de expandir o acervo de forma mais rentável. Também é possível receber doações de outras fontes, como ex-alunos da IES.

No entanto, nem todos os materiais doados à biblioteca da IES serão efetivamente incorporados ao acervo. É preciso que se faça também aqui um estudo sobre sua adequação. Obras defasadas, de baixa qualidade ou em condições ruins de conservação, por exemplo, podem não ser interessantes e prejudicar a reputação da biblioteca.

Permuta

A permuta, por sua vez, deve ser realizada por meio de listas de duplicatas e listas de demanda. Por meio da comunicação entre diferentes IES, essas listas são compartilhadas e as instituições podem trocar títulos, adaptando melhor o acervo de cada uma.

Lembre-se de agradecer o material recebido por cada permuta e colocar as obras recebidas sob o crivo da comissão, quando houver dúvidas sobre sua adequação.

Leia também: 8 dicas para fazer uma boa catalogação de livros

Descarte

O descarte de obras, finalmente, é o último ponto a ser normatizado pela política de expansão e atualização de acervo. Pode ocorrer em intervalos maiores do que as etapas anteriores, como em frequência bienal, por exemplo.

No caso de descarte de livros e demais obras perenes, podem ser observados os seguintes critérios:

• Inadequação do material para atender ao ensino, pesquisa e extensão de determinado curso;
• Desatualização de materiais que apresentem publicações mais recentes e não possuam valor histórico apto a justificar sua permanência na biblioteca;
• Deterioração do material que impossibilite a consulta adequada pelos usuários da biblioteca;
• Ausência prolongada de consulta aos materiais, podendo ser estabelecido um prazo fixo, como 5 anos;
• Baixo número de consulta ao material.

Em relação aos periódicos e demais materiais sazonais, podem ser observados os mesmos critérios acima. Porém, pelo caráter mais efêmero desse tipo de obra, o parâmetro temporal de descarte pode ser menor. Não há porquê, por exemplo, manter na biblioteca publicações semanais ou mensais datadas de mais de três anos, dependendo do espaço disponível para armazenamento e custos de manutenção (no caso das obras físicas).

Leia também: 6 passos sobre como organizar biblioteca digital

Como manter o acervo atualizado?

Por fim, selecionamos algumas dicas adicionais para alcançar e manter o acervo atualizado.

1. Aproxime a comunicação entre setores

A comunicação entre alguns setores da IES, especialmente entre o Núcleo Docente Estruturante (NDE) e a comissão da biblioteca é essencial para manter o acervo atualizado. Estreitando-se essa relação, torna-se mais fácil identificar novos títulos que se façam necessários no ensino.

2. Receba sugestões dos alunos

Sem dúvidas, o corpo docente é quem possui melhores condições de avaliar quais obras são necessárias para garantir um bom aprendizado. No entanto, é interessante que os alunos também possam sugerir a aquisição de obras.

Por isso, você pode estabelecer um fluxo de recebimento das demandas estudantis por meio de e-mails ou formulários eletrônicos.

3. Tenha uma estrutura para obras virtuais

Optar por livros digitais na coleção de sua IES é uma forma prática de manter o acervo atualizado, mas de nada adianta se os alunos não contarem com ferramentas para acessá-las. Muitos deles possuem computadores, smartphones e tablets em casa, mas é importante que eles estejam disponíveis também no espaço da instituição.

4. Opte por uma biblioteca digital

A biblioteca digital é uma opção que vem ganhando grande destaque no mercado. Ela apresenta grandes vantagens para IES, com destaque para a redução de custos. Além disso, algumas dessas bibliotecas assumem o compromisso de atualizar o acervo.

Como você viu ao longo deste artigo, a manutenção de uma biblioteca física é um processo caro e trabalhoso. Embora continue necessária e atrativa, o ideal é que seja aliada a um acervo virtual, que representa também outros ganhos.

Do ponto de vista dos alunos, por exemplo, a biblioteca digital é interessante porque reduz seu deslocamento e melhora a logística dos empréstimos — como os exemplares são eletrônicos, os alunos podem consultá-los todos ao mesmo tempo.

Do ponto de vista dos bibliotecários, professores e gestores, contar com uma solução que garanta, por conta própria, o acervo atualizado também é uma grande vantagem. Esperamos que este conteúdo ajude na gestão de sua biblioteca! Que tal aproveitar e descobrir como funciona e como escolher uma plataforma de biblioteca digital?

Para identificar um estudante de Direito nas ruas, existe um objeto típico que o distingue das demais pessoas: o Vade Mecum. Esse grande e pesado livro compila as principais normas necessárias para operar no campo jurídico, e é um instrumento essencial também para advogados e demais profissionais da área.

A versão física do Vade Mecum, entretanto, não é a única opção. A falta de praticidade em carregá-lo e altas despesas para atualização são duas das principais desvantagens dessa modalidade, que passou a dividir espaço com seu equivalente virtual.

No presente artigo, vamos explicar em detalhes os principais benefícios para adotar o Vade Mecum Online em sua instituição de educação superior (IES). 

Quais são os benefícios em adotar o Vade Mecum Online?

O Vade Mecum Online é uma obra contida no acervo da Biblioteca Digital de Direito da Saraiva Educação, a BDS Legis. Em linhas gerais, é a versão virtual do Vade Mecum da Saraiva Educação, o mais vendido e procurado atualmente.

Podemos sintetizar os diversos benefícios de aderir ao Vade Mecum Online por meio da seguinte lista:

1. Atualização semestral do conteúdo
2. Acesso de qualquer lugar
3. Busca direcionada
4. Conteúdo interativo
5. Redução de custos
6. Captação de alunos

A seguir, vamos detalhar cada uma dessas vantagens.

1. Atualização semestral do conteúdo

Este é o principal motivo para optar pelo Vade Mecum Online.

Como o Vade Mecum é um compilado das principais normas vigentes no país, é preciso que ele acompanhe as alterações legislativas. Caso contrário, o aluno irá estudar com base em normas defasadas, e irá, portanto, aprender de maneira incorreta.

Só nos últimos cinco anos, vários Códigos brasileiro sofreram mudanças enormes em suas normas. Podemos citar, a respeito:

• O Código de Processo Civil, que teve sua versão de 1973 inteiramente substituída pela versão de 2015.
• A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), que também foi verdadeiramente reformada, em 2017, pela Lei n° 13.467 (também conhecida como a Reforma Trabalhista)
• O Código Penal e Código de Processo Penal, ambos alterados de forma significativa pela Lei 13.964 de 2019 (o Pacote Anticrime).

Essas foram as maiores mudanças que ocorreram no âmbito de Leis essenciais ao exercício do Direito, mas não foram as únicas. Na verdade, outras espécies de normas, como Medidas Provisórias, Decretos e até mesmo a própria Constituição são editadas em frequências menores, o que reforça a necessidade de acompanhar todas as novidades.

Ficar a par até mesmo das menores alterações normativas pode inclusive ser o diferencial para aprovação em certames importantes, como o Exame de Ordem ou concursos públicos.

Além das alterações na Lei, é frequente que os Tribunais Superiores publiquem novas súmulas, que também constam no Vade Mecum.

Agora, imagine se o estudante tiver que adquirir um novo Vade Mecum sempre que houver alguma atualização em lei ou súmulas. Ele seria surpreendido com despesas exorbitantes, levando em conta que o Vade Mecum é uma obra cara.

A maior vantagem do Vade Mecum Online, portanto, é a atualização semestral de seu conteúdo. Ela garante que o aluno tenha acesso às normas efetivamente vigentes, melhorando a qualidade dos estudos.

Leia também: MEC autoriza Curso de Direito a Distância

2. Acesso de qualquer lugar

Carregar um livro de Direito físico, de aproximadamente 5 quilos, exige um grande esforço físico e pode chegar a causar inclusive problemas de saúde. Com as tecnologias da informação, isso é simplesmente desnecessário.

O Vade Mecum Online possibilita que o aluno acesse seu conteúdo de qualquer lugar que possua conexão à internet. Dessa forma, ele economiza viagens à biblioteca e não precisa movimentar o exemplar físico consigo, durante uma rotina de estudos e trabalho. 

Vale ressaltar também que, numa biblioteca física, dificilmente existirão exemplares para contemplar toda a comunidade acadêmica de uma só vez. Já nas bibliotecas digitais isso não é um problema.

Consultar leis a partir de dispositivos móveis, como smartphones, é uma enorme vantagem e representa um grande atrativo para angariar mais estudantes.

3. Busca direcionada

A leitura do conteúdo de um Vade Mecum não é linear. Não se começa pela primeira página, como em livros didáticos: o aluno precisa identificar informações precisas sobre os temas em estudo no momento.

Por isso, outro benefício do Vade Mecum Online relaciona-se à praticidade da leitura no ambiente virtual. É possível utilizar, por exemplo, o atalho “Control + F” do teclado de um computador para efetuar uma busca direcionada e capilar daquilo que se precisa.

Suponha que o aluno precise identificar, no Código Penal (CP), o artigo relativo ao crime de abandono intelectual. Se tiver em mãos um Vade Mecum físico, ele deverá navegar pelos diversos índices da obra e folhear as páginas até encontrar a informação que precisa.

Por outro lado, quando se utiliza o exemplar online, basta selecionar a opção de pesquisa e digitar o termo “abandono intelectual”. Ele será, então, redirecionado em instantes ao art. 246 do CP.

É uma enorme economia de tempo, especialmente se considerarmos a quantidade de informação precisa que o estudante deve encontrar em uma rotina de estudos.

4. Conteúdo interativo

Além da busca direcionada, existem outras funcionalidades no ambiente virtual que otimizam a interação do aluno com o conteúdo e melhoram a qualidade de sua experiência de aprendizado. 

É possível marcar as páginas e realizar anotações digitais. A interação com o material físico, por meio de clipes e anotações na beira das páginas, não é tão eficiente. Essas intervenções acabam por desorganizar o texto.

Anotações e marcações virtuais, por outro lado, não apresentam essa desvantagem. Logo, o conteúdo interativo é outro benefício importante para economizar tempo do aluno.

É preciso levar em conta, também, que a interação com o material é essencial para que o aluno fixe o conteúdo e tenha uma aprendizagem significativa. Os alunos do curso de Direito precisam memorizar uma quantidade enorme de informação para prestar concurso e realizar o exame da OAB.

Para ilustrar o potencial de inserir comentários no texto, vamos imaginar a seguinte situação. O aluno se depara, em seus estudos, com determinado artigo do Código de Processo Civil que ainda está em vigor, mas cuja interpretação ensejou a formação de um precedente vinculante pelo Supremo Tribunal Federal (STF).

Essa informação, referente à tese fixada pelo STF, não vem escrita na legislação. Se o aluno marca aquela página e insere uma anotação com um pequeno resumo da posição do STF, ou mesmo com um link para algum artigo que a explique, ele consegue memorizar a informação.

Da mesma forma, existem vários artigos de leis que são comumente aplicados em conjunto com outros artigos. Para se lembrar disso, basta inserir uma anotação virtual.

5. Redução de custos

Se a sua instituição de educação superior opta por disponibilizar o Vade Mecum Online aos alunos, surge uma economia de diversos custos. 

Quando essa obra é disponibilizada apenas na modalidade física, existe a necessidade de atualizar o acervo conforme surgem alterações normativas. Como explicamos, essas alterações são constantes, e o Vade Mecum é um livro caro.

Existe, também, todo o gasto relacionado à manutenção da biblioteca física. Até a economia do espaço, em si, é um ponto relevante que exerce sua influência no orçamento de uma IES.

Aproveite e confira: Saiba quais são os critérios analisados na avaliação de bibliotecas pelo MEC

6. Captação de alunos

O corpo estudantil dos tempos atuais se interessa, cada vez mais, por inovações no ensino superior. Por isso, optar por um Vade Mecum Online importa na maior captação de alunos.

Do ponto de vista desses estudantes, não será mais necessário arcar com a aquisição de um Vade Mecum a cada ano ou a cada semestre. Eles terão acesso, literalmente na palma da mão, a obras atualizadas.

É interessante, portanto, desenvolver ações em marketing educacional com o objetivo de publicizar o Vade Mecum Online de sua instituição. No mundo pós-pandemia, existe uma grande demanda por instituições de ensino tecnológicas, que repensem a acessibilidade do ensino.

Mas acessibilidade não é o suficiente: outra demanda importante é que o acervo de sua IES conte com obras de referência. Esse é outro ponto de destaque da marca Saraiva Educação, reconhecida no mercado editorial brasileiro.

Como adquirir o Vade Mecum Online?

A única forma de adquirir o Vade Mecum Online – versão virtual do Vade Mecum Saraiva, o mais vendido e reconhecido atualmente – é por meio da BDS Legis.

Conheça melhor a BDS Legis!

A Biblioteca Digital Saraiva (BDS) possui um acervo específico para o curso de Direito, conhecido como BDS Legis. Trata-se de um conjunto de 11 títulos, que inclui o Vade Mecum Online, e também versões temáticas dessa obra, como Vade Mecum de Direito Penal, Direito Civil, Trabalhista e outros.

São materiais que compilam a chamada legislação seca, ou seja, a literalidade de normas jurídicas necessárias na rotina do estudante e profissional de Direito. Ao contar com o acervo da BDS Legis, sua IES disponibiliza aos alunos, de forma prática e acessível, o conteúdo necessário à excelência do aprendizado e inserção no mercado de trabalho.

Esse conteúdo, formado por uma seleção de obras de qualidade, traz toda a tradição e expertise da marca Saraiva Educação para o universo virtual. 

Por que adotar a BDS Legis em minha instituição?

Vamos falar um pouco mais sobre os diferenciais da BDS Legis e os principais motivos para contar com essa solução tecnológica em seu curso de Direito!

Todo o conteúdo atualizado

Além do Vade Mecum tradicional, todas as outras obras presentes na BDS Legis são atualizadas semestralmente. Existe um compromisso com conteúdo atualizado, para satisfazer as necessidades do corpo estudantil.

Assim, os alunos terão acesso apenas à legislação mais nova, para que os estudos correspondam à realidade normativa do país. 

Interatividade com todo o acervo

Os benefícios relacionados à interatividade do material também são estendidos a todas as obras do acervo BDS Legis. É possível e recomendável marcar as páginas, inserir comentários no texto e realizar a busca direcionada.

Essas funcionalidades melhoram a experiência de aprendizado do aluno de duas formas complementares: favorecendo a fixação das informações e poupando tempo nos estudos.

Democratização do ensino jurídico

Alunos de Direito precisam ler uma quantidade enorme de livros durante sua graduação, entre leis, doutrinas, jurisprudência e artigos científicos. Alguns deles conseguem montar uma verdadeira biblioteca ao longo do curso.

Essa não é, entretanto, a realidade de vários alunos do ensino superior. Eles não possuem o capital necessário para adquirir vários livros. Por isso, disponibilizar um acervo de obras para o corpo estudantil é uma forma de democratizar o acesso à educação jurídica.

Interface amigável

A plataforma BDS Legis possui uma interface amigável, contribuindo para que o usuário tenha uma experiência de leitura agradável. Ela é acessível pelos principais navegadores de internet, como Safari, Mozilla, Google Chrome e Microsoft Edge, ou por aplicativo disponível para iOS e Android.

É possível ajustar o layout do texto da forma que melhor se adapte a cada usuário e dispositivo, alterando por exemplo o tamanho do texto e orientação da página. Dessa forma, pode-se ler pelo computador, tablet ou smartphones.

Suporte Técnico da equipe Saraiva

A adesão à BDS Legis garante assistência técnica de nossa equipe, constituída por especialistas atentos às necessidades e feedbacks de cada instituição. Assim, você possui a certeza de uma boa adaptação à plataforma.

Ficou interessado pelas funcionalidades da BDS Legis e quer contar com o Vade Mecum online em sua IES também? Aproveite e converse com um de nossos especialistas para obter mais informações!