Uma das principais maneiras de atrair e reter estudantes para as instituições de educação superior (IES) é melhorando o nível de satisfação dos alunos.
Nesse sentido, ao oferecer uma experiência educacional positiva e permitir a conciliação de uma vida universitária e profissional, é muito mais provável que os estudantes permaneçam na IES até o fim da graduação.
Entretanto, entender exatamente quais são as demandas dos alunos nem sempre é tarefa fácil, sendo necessário a implementação de diversas estratégias a curto e longo prazo para estabelecer quais áreas necessitam de mudanças.
Pensando nisso, preparamos este artigo para trazer 6 dicas de como melhorar o nível de satisfação dos alunos nas IES.
Tenha uma ótima leitura!
Como melhorar o nível de satisfação dos alunos? Confira 6 dicas!
Confira abaixo 6 dicas de como melhorar o nível de satisfação dos alunos durante seus estudos e melhorar a reputação de sua IES:
- Peça feedback aos alunos;
- Acompanhe as atividades estudantis;
- Invista nas tecnologias imersivas;
- Ofereça materiais de estudo virtuais;
- Disponibilize fóruns de discussão online;
- Aposte no ensino EAD.
1. Peça feedback aos alunos
Uma das principais maneiras de aumentar o nível de satisfação dos alunos é perguntando-lhes diretamente quais aspectos podem ser aperfeiçoados dentro das IES.
Algumas instituições podem hesitar em realizar pesquisas de satisfação justamente por temerem o que os alunos podem dizer.
No entanto, a única maneira de melhorar efetivamente o funcionamento de uma IE é reconhecer e aceitar a existência de obstáculos no dia a dia de seus alunos.
Um feedback negativo, por exemplo, pode ser uma ótima oportunidade para repensar a estrutura e funcionamento da instituição, possibilitando a implementação de melhorias mais objetivas e efetivas.
2. Acompanhe as atividades estudantis
Outra maneira de melhorar o nível de satisfação dos alunos é acompanhando suas atividades no campus, tanto dentro de sala de aula quanto fora dela.
Uma boa ideia é reunir e analisar dados como o tempo de convivência estudantil, a frequência dos alunos nas aulas e iniciativas extracurriculares.
Apesar de ser algo complexo de realizar dentro de uma IES, acompanhar o tempo que os estudantes passam no campus e compreender como o utilizam é fundamental para implementar estratégias de melhoria no nível de satisfação dos alunos.
3. Invista nas tecnologias imersivas
Investir em tecnologias imersivas dentro da sala de aula é, também, uma das melhores maneiras de aumentar o nível de satisfação dos alunos.
O aprendizado no ensino superior está se tornando cada vez mais prático e hands on, permitindo que os estudantes apliquem o que aprenderam ao invés de simplesmente realizarem testes e exames inefetivos.
Portanto, ofereça aos alunos as ferramentas necessárias para colocarem em prática seu aprendizado através da integração de tecnologias imersivas nas salas de aula.
Desta maneira, o conhecimento teórico pode ser aplicado de maneira eficaz, garantindo um melhor preparo para a vida profissional e aumentando a satisfação estudantil.
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4. Ofereça materiais de estudo virtuais
Boa parte dos estudantes de IES têm que conciliar os estudos com sua vida pessoal e profissional.
Por isso, oferecer materiais de estudos através de plataformas virtuais e a oportunidade do acompanhamento das aulas de maneira assíncrona é fundamental para aumentar o nível de satisfação dos alunos.
Além disso, ofertar disciplinas online ou módulos inteiros de maneira totalmente EAD é essencial para manter o estudante engajado durante todo o curso, oferecendo flexibilidade e acessibilidade em seus estudos.
5. Disponibilize fóruns de discussão online
Nem todo aluno consegue participar ativamente durante as aulas, palestras, seminários ou workshops.
Muitos deles se sentem mais confortáveis em um ambiente privado, compartilhando suas opiniões através de comunidades virtuais.
Oferecer um fórum de discussão online é uma ótima ferramenta para permitir que estudantes com ideias semelhantes se reúnam e discutam sobre questões relevantes ao seu ensino e educação.
Com os fóruns online, os alunos podem continuar aprendendo em seu próprio ritmo, criar laços mais fortes com colegas de classe e compartilhar conhecimento em um ambiente no qual se sintam mais à vontade.
Além disso, os fóruns online também são uma excelente oportunidade para buscar feedbacks dos estudantes, garantindo ainda mais o aumento do nível de satisfação dos alunos.
6. Aposte no ensino EAD
Oferecer a possibilidade do estudante cursar sua graduação ou especialização de maneira remota é fundamental para aumentar o nível de satisfação dos alunos e melhorar a retenção de alunos no ensino superior.
Afinal, através do ensino superior a distância, é possível que o estudante consiga trabalhar e estudar sem nenhum impedimento, mantendo um bom equilíbrio entre vida acadêmica e vida profissional.
Desta maneira, um aluno que está cursando uma pós-graduação em Educação, por exemplo, tem a oportunidade de colocar seus conhecimentos em prática através de um estágio ou trabalho de meio período.
Além disso, o EAD também oferece maior flexibilidade e acessibilidade ao aluno, permitindo o acompanhamento das aulas de maneira assíncrona e disponibilizando o conteúdo em formatos digitais.
Conclui-se que, aumentar o nível de satisfação dos alunos é essencial para diminuir as taxas de abandono estudantil e melhorar a reputação da instituição de ensino.
Apesar de ser um processo longo e demorado, com as estratégias certas e muita disciplina, é possível transformar o ambiente acadêmico em uma experiência incrível para seus estudantes!
Este texto sobre como melhorar o nível de satisfação dos alunos foi escrito pela equipe do blog do Portal Pós. Confira também nosso artigo com 12 dicas sobre como fazer aulas interativas no ensino superior!